（一）会员章程
第一章 总则
1 、胜汽车俱乐部实行一车一卡制（会员卡后请务必填写会员姓名和车牌号码以及入会时间）。
2 、大胜俱乐部依照会标上的五角星来为车主提供星级服务，也就是会标上五角星的多少决定您入会的年数，您入会时间越长，您所享受到的服务就越多。
第二章 入会及续会
1 、会员入会时须填写《会员入会申请表》同时交纳会费。
2 、会员卡有效期为一年，自办理入会手续当日 24 小时时生效。
3 、当您的卡到期时 ，须办理续会手续，方能继续享受会员服务；您可在会员卡到期前的一个月来办理续会。逾期一个月不办理续会者，视同自动放弃会员资格，如要再次入会，须重新办理入会申请手续。
4 、会员自入会之日起一个月内如对俱乐部的服务不满意，可到本俱乐部办理退会手续。会员退会时，需认真填写退会申请表，经本俱乐部确认后办理退会，收回会员卡。会员自办理退会手续生效之日起，即不享受本俱乐部任何的免费及优惠服务。入会超过一个月的会员将不予退会。
（二）会员的权利
1 会员有享受本俱乐部各项服务的权利。
2 会员有投诉的权利。如会员对本俱乐部的服务有任何不满，请在一周之内向本俱乐部投诉，本俱乐部将在 3 个工作日内给予答复。
3 会员对俱乐部的建设与管理有建议、参与和监督权。
（三）会员的义务
1 、 请随车携带会员卡，享受服务时，须出示会员卡。
2 、您的会员资料如在会员卡生效期内发生变化，须及时通知大胜俱乐部，以便能与您保持联系和实施服务。
3 、 会标是识别会员车的重要标志，请将会标贴于您的后尾箱左边位置。如果您未贴会标，本俱乐部工作人员有权拒绝提供您相应的会员服务。
4 、 本俱乐部所提及的每一项规定，会员都有自觉遵守的义务。会员请自觉维护俱乐部的声誉和形象，在任何情况下均不得蓄意损坏俱乐部的形象。
5 、会员有主动与本俱乐部保持联络的义务。如会员卡丢失或会员登记资料有变动，会员应及时通知本俱乐部更改资料，以便本俱乐部能与您保持联系及实施服务。
6 、 会员有保存会员卡的义务。会员卡是本俱乐部会员的身份证明，不得转让，不得借用，如有发现，一律视为放弃会员资格。
7 、 会员接受本俱乐部服务时，有向工作人员出示会员卡的义务，同时，当会员享受的服务超出俱乐部的免费服务范围时，会员还应按规定缴纳相应费用的义务。
8 、会员对俱乐部的各项调查表和调查电话有填写和回答的义务。
（四）俱乐部的权利和义务
1 本俱乐部有义务为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权益。在提供免费服务时，俱乐部工作人员不得私下收取任何形式的小费或服务费。
2 本俱乐部有不断完善管理，拓宽服务领域和内容，修改会员制度的服务内容的义务。
3 本俱乐部在提供服务时，只承担服务承诺的违约责任，不承担连带责任，在实施有关细则时，如因不可抗力而不能如实履行服务承诺时，本俱乐部不负任何责任。
4 入会申经本俱乐部审核和批准，本俱乐部有保留批准或拒绝有关申请之权利。
5 本俱乐部将对会员资料实行保密，在未经会员授权时不以任何形式对外公开。
6 本俱乐部保留对会员手册的修改和一切解释权。
（五）会员卡
1 您的会籍申请被接纳后，将获得本俱乐部发出的会员卡。
2 会员卡仅供本人使用，不得转借或转让。
3 若会员卡遗失或被窃，应立即通知本俱乐部，若因会员卡损坏或续会需更换卡时，您应凭原会员卡办理换卡手续。
（六）终止会籍
1 本俱乐部认为您的行为对本俱乐部有损害或与本俱乐部的利益相违，本俱乐部有权终止其会籍，而本俱乐部的决定为最终的。终止会籍后，您相应的权益也将被终止，并于收到终止会籍的信函后，须立即将会员卡和会员手册交回本俱乐部。
2 如您有意退出本俱乐部，需将您的会员卡与书面通知书一并交于本车会，或以信函的方式寄回本俱乐部。
 |
